読んで少し参考になればと思いカキコします。私は福祉関係の仕事ですが、上司は『お客様は神様』という言葉は使いません。『自分の親や家族と接する気持ちで接してあげて』と言われます。神様という言葉も意味も分かりますが、何か『堅苦しい』という気がしてなりません。今はどんな職業でも利用する側が選ぶ時代…大切にしなければならないというのは分かるのですが…